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【共生传媒】“我是一粒沙”——响沙湾员工
2019-07-18 22:39:59 阅读量:11375
【加拿大共生国际传媒】胡海
(网络图片)
“酒店有700张床位也只接待500位游客。”可能你怎么也想不到,这句话出自响沙湾旅游公司总经理张瑞明之口。究竟为什么有钱不赚?这引起了我们极大的兴趣。
7月18日,我们来到响沙湾。让世界了解中国,推介内蒙古的旅游资源也是我们海外华媒记者不能推卸的责任。
国家AAAAA级旅游景区响沙湾,坐落在内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗的库布其沙漠中,地处中国沙漠东端,是中国距内地及北京非常近的沙漠,可谓大漠龙头,罕台川河水从它前面流过,姑子梁与它临川相望。
响沙湾沙高110米,坡度45度,呈弯月状形成一个的巨大沙山回音壁。这里沙丘高大,比肩而立,浩海茫茫,一望无际。顺着云梯攀援而上,当人们从沙顶向下滑动,便会听到犹如飞机掠空而过的巨大轰鸣声;当你对着两手猛力向中间捧沙时,便会听到哇哇的蛙鸣声。响沙湾因而得名。
网络图片
在景区门口,我们看到一座个性十足的建筑,走近细看竟然是一座公厕,据说这座公厕造价1000多万元。听到造价这么高都咂舌惊叹。但走进去一看才发现高造价的真正原因所在:这座厕所设置了第三卫生间,是针对特殊人群,比如带女儿的父亲、带儿子的母亲或领着身体残疾配偶的游客等,他们既不合适同时进男厕也不合适进女厕,但又不能分开,这时就可以进入第三卫生间;不仅如此,在男厕、女厕中也有婴儿位、残疾人位的设置,各种细腻、各种周到,充满了人文关怀。
作为AAAAA级旅游景区,响沙湾的名声和口碑已是世人皆知,近几年去过响沙湾的游客也都有今非昔比的感觉,“一村一港四岛” 的休闲度假格局已基本形成。响沙湾旅游公司总经理张瑞明介绍:“过去人们印象里的响沙就是一个大沙坡,常有游客埋怨项目单调、设施简陋、交通不便,而景区也一度陷入发展瓶颈……当时,还有专家断言:响沙已没有太多发展空间。”张瑞明至今记忆深刻。
他介绍说:但王文俊董事长并没放弃,他想出了许多方法要开始“第二次创业”,要给响沙湾作重新的定位,这一回响沙湾不光是旅游目的地,还要建成休闲度假的胜地。于是公司把各个级别的员工派往全国或世界各地的著名景点去“取经”学习,去感悟最先进和超前的休闲度假理念。
在旅游淡季,针对年轻的一线员工做了个“创意休闲纪”活动,“这个活动所有领导层都没参与,将参与的员工分成两部分,一部分做游客,一部分做服务员,期间,‘游客’可以提出各种要求,‘服务员’也要尽可能的满足这些要求,而场地、食材及产生的费用都由公司来承担。”这样的活动连续做了十期,到后来,公司邀请旅行社参与进来提要求。角色转换产生了效果,员工从理念上对旅游及休闲度假都有了更多理解和认识。
“2011年,我们作了首次尝试,建起了以休闲为主题的悦沙岛,增加了很多游乐设施及非常人性化的服务设施。”张瑞明说的游乐设施包括沙滩足球、排球、走钢丝、观光火车、彩虹剧场、创意沙画、海滩休闲、沙雕城堡等十几项内容,及母婴室、儿童活动室等非常人性化的服务设施。“这一回在沙岛上设计了游泳池,人们在水边是最放松的。”张瑞明对游客心理的分析非常细致。
如果说悦沙岛、仙沙岛是以休闲旅游定位的,那么依次建起的福沙岛、莲沙岛就已真正升级为旅游度假的景区,用王文俊董事长的话来描述:在这里时间是你的,空间是你的,所有的一切都是你的……
2016年建起的莲沙度假岛更是可与国际接轨,当年CNN(美国有线电视新闻网)评选的“全球最期待的十大酒店”就有岛上的莲花酒店。
响沙湾每位员工的衣服上都写着一句话:我是一粒沙,以彰显了响沙湾融于自然、敬畏自然的发展理念。
拍摄花絮
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